Травля на работе: почему вас недолюбливают и что с этим делать

Марина (имя изменено по просьбе героини – K.Fund Media) полгода работала в маркетинговом отделе большой компании. А потом у нее изменилась руководительница, и каждый поход в офис для девушки превратился в ад. Коллеги перестали воспринимать ее как часть коллектива, а начальница постоянно высказывала свое недовольство – по поводу и без.

Почему так происходит и что же делать

Самой распространенной причиной моббинга в коллективе эксперты Международного кадрового портала HeadHunter Украина называют зависть и боязнь потерять свою должность. Условно говоря, если кто-то уверенно поднимается по карьерной лестнице, то его коллеги могут негативно воспринять такой успех и даже ополчиться против него.

Что делать: не создавать поводов для зависти. Если вас повысили в должности, и теперь вы руководите бывшими коллегами – внедряйте нововведения и субординацию постепенно, дайте им время, чтобы они привыкли.

Причиной травли может стать банальная зависть. Shutterstock

Если вам повысили зарплату или выдали премию, не хвастайтесь перед всеми. Если же новость стала публичной, то разделите ее с коллегами – накройте им стол, например.

Почему так происходит и что же делать

Травлю на работе может спровоцировать и банальная ссора, которая после выльется в жажду мести. Или неслужебные отношения, которые по определенным причинам оборвались, но эти люди продолжают находиться в одной команде.

Что делать: не обсуждать в коллективе нерабочие вопросы. Держите свою личную жизнь в секрете, а свое мнение на особо деликатные темы высказывайте осторожно (или вообще не высказывайте!). Например, если вы атеист, а ваши коллеги – глубоко верующие люди, не вздумайте дискутировать об этом в офисе.

Без скандала и последующего недопонимания здесь не обойтись

Алевтина Шевченко уверяет, что причины травли всегда индивидуальны в каждой ситуации и могут вовсе не зависеть от условной «жертвы».

«Есть такой тип людей, которым обязательно нужно кого-то ненавидеть. Они специально ищут «козла отпущения» для слива своих негативных эмоций. Возможно, такая модель поведения использовалась в их семьях, и они просто перенесли ее в свой коллектив», – говорит психолог.

Читайте также:  Пересматривая классику: семь любимых голливудских гимнов сексизму

Что делать: бороться, если вас устраивает работа в целом. Многие уверены, что проблемы в коллективе – веская причина, чтобы уволиться. Но это решение может быть спонтанным, попробуйте для начала разобраться.

Почему так происходит и что же делать

Некоторым людям обязательно нужно кого-нибудь ненавидеть. Shutterstock

В первую очередь определите свою систему ценностей: что для вас первично – отношения в коллективе или ваша должность, зарплата. Дальше поймите, настолько часто вам нужно пересекаться по работе с конкретными членами коллектива. И только потом решайте, комфортно ли вам будет работать в такой атмосфере.

Что делать, если бесят коллеги? Отвечает психолог

«Меня безумно бесят мои коллеги: все как один (точнее, как одна) – тупые. Ну или мне так кажется. Я работаю в бухгалтерии, нас 8 человек в отделе, сидим мы отдельно от нашей организации, то есть целый день видим фактически только друг друга.

Коллектив, конечно же, целиком женский, и это невыносимо: ни с кем ни о чем нельзя договориться, у всех то ПМС, то парень бросил, то ребенок заболел… Как выживать в таком коллективе? За день я ужасно устаю от коллег и от их бесконечных глупых разговоров.

И еще очень скучно проводить всю жизнь в таком обществе. Вера, 28 лет».

Дорогая Вера!

Всегда полезно начать с себя и вспомнить поговорку: «Юпитер, ты сердишься, значит, ты не прав». Полезно подумать, где и что вы сами, возможно, сделали не так и ждете теперь то ли справедливого возмездия, то ли известия о том, как ваши просчеты навредили общему делу.

Еще вариант: вы чувствуете, что вас мало ценят, и поэтому бессознательно злитесь на коллег, обесцениваете их. Подумайте, имеют ли к вам отношение эти идеи. В общем, если коллеги вас так сильно бесят, это повод вспомнить про тень – мы уже писали, о чем обычно говорят сильные негативные чувства в чей-то адрес.

Но помимо (безусловно, очень полезного) анализа своей теневой стороны и проекций как еще вы можете себе помочь, чтобы улучшить свою жизнь на работе?

Маленький сплоченный коллектив

Вы пишете, что у вас небольшой коллектив. Это всегда проблема в условиях, когда нет ротации кадров и люди работают вместе долго. С одной стороны, все так притерлись друг к другу, что понимают с первого слова. С другой – многие процессы, необходимые для сохранения здорового климата в коллективе, в маленьких отделах как бы отмирают.

Читайте также:  10 фактов о перфекционистах, которые помогут лучше понять их

Например, летучки, собрания, подведение итогов работы и тому подобное. Ведь кажется, что все и так на виду, к чему разводить лишнюю бюрократию. Но такие рабочие ритуалы нужны – они поддерживают в нас трудовой дух, еще раз обозначают наши профессиональные роли и помогают осознавать границы этих ролей.

В маленьком коллективе, который обычно функционирует по семейному принципу, это особенно важно.

Играет роль и то, хвалит ли вас руководитель и как он это делает – просто для галочки, «для тонуса» (уже лучше!) или действительно видит хорошие решения, отмечает удачи? 

В маленьком коллективе особенно сильна потребность в сохранении своей автономии. И важно, чтобы коллеги понимали друг друга, когда кто-то откалывается от коллектива и, например, не ходит обедать в привычном составе.

Хорошо бы придумать какой-нибудь безобидный способ высказывать друг другу претензии и недовольство, которых у вас наверняка накопилось очень много.

Домашняя работа

Ну а в индивидуальном порядке можно попробовать себе помочь, проанализировав, что именно вас злит в коллегах. Если выяснится, что большинство ваших претензий к ним связано именно с работой, самое время обсудить это с вашим руководителем. Возможно, вы – тот самый бесценный сотрудник, который тонко чувствует все изменения в процессе, и ваше мнение поможет организовать работу лучше.

Если же вы поймете, что большинство ваших недовольств – личные, связанные с привычками и поведением коллег, а не с их профессиональными качествами и компетенциями, то – как минимум – вам пора в отпуск.

А как максимум – имеет смысл подумать: «Что в моей жизни, кроме работы, идет не так?» Вы пишете о скуке на работе.

Вряд ли в этом виноваты исключительно ваши «соседки по парте», ведь правда? Есть ли у вас возможность сделать свою работу здесь интереснее? Готовы ли вы ради этого взять на себя больше ответственности? Подумайте и об этом. И если поймете, что хотите большего, идите к руководству и прямо заявляйте об этом.

Читайте также:  Легкая умственная отсталость: симптомы, диагностика и лечение

Совет пятый: попробуйте обсудить проблему

Позитивное общение и спокойное обсуждение ситуации поможет бесконфликтно разрешить проблему. При таком разговоре необходимо избегать обвинительного тона и не навязывать собеседнику свою точку зрения. Например, если ваш коллега щедро поливает себя одеколоном или громко обсуждает по телефону свои личные дела, то он, скорее всего, делает это непреднамеренно и может даже не догадываться о том, что его поведение кого-то раздражает. В этом случае тактичный и спокойный разговор без свидетелей поможет прояснить ситуацию и разрешить проблему.

Опоздания на работу

«Время – деньги», «Точность – вежливость королей», – эти афоризмы не более, чем пустой звук для тех, кто постоянно опаздывает на работу.

Непунктуальный коллега ворует самый ценный ресурс – время. Это не только раздражает, но и влияет на ход вашей личной жизни: вы отменяете или переносите встречи, меняете планы, задерживаетесь на работе без сверхурочной доплаты. И все этого из-за чужой непунктуальности.

Говорят, что непунктуальность напрямую связана с высоким интеллектом человека, но кому от этого легче?

«Я работаю администратором в отеле с довольно большим номерным фондом. График сменный, сутки через трое. Пересменка в десять часов утра. Меня устраивает коллектив и график, и я просто обожаю работать с людьми. Все супер!

Но есть одна головная боль – моя сменщица Настя. Еще, пожалуй, не было такого утра, когда бы Настя пришла вовремя.

Опоздания на работу

При этом она не звонит, не предупреждает и у нее никогда нет на это уважительной причины. У меня вообще-то свои планы, в конце концов, я элементарно хочу побыстрее добраться до дома и завалиться спать!

Уйти раньше я не могу: мне нужно передать деньги по кассе, информацию о жильцах и предстоящих бронях.

На все мои претензии Настенька лишь улыбается и извиняется, мол, «Ты ж меня знаешь, вот такая я непунктуальная!» Не хочется привлекать начальство, но бесит эта ситуация жутко!»

Оксана, администратор гостиницы