Дезинфекция и стерилизация стоматологического инструментария

Стерилизация — уничтожение всех форм патогенных и непатогенных микроорганизмов. Стерилизации подвергаются изделия медицинского назначения, соприкасающиеся с раневой поверхностью, кровью, с диагностическими и лекарственными препаратами, вводимыми парентерально, а также инструментарий, который при контакте со слизистыми оболочками может вызвать их повреждение.

Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях

В соответствии с подпунктом 2 части 1 статьи 37 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (Собрание законодательства РФ, 2011, № 48, ст. 6724; 2018, № 53, ст. 8415) и подпунктом 5217 Положения о Министерстве здравоохранения РФ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 июня 2012 г. № 608 (Собрание законодательства РФ, 2012, № 26, ст. 3526), приказываю:

  1. Утвердить прилагаемый Порядок оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях.
  2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2021 года.

МинистрМ.А. Мурашко

Где покупать расходные материалы

Именно поэтому так важен ответ на вопрос «Где купить стоматологические материалы». Стоматология – это очень широкая сфера медицины, и потребности в разнообразных материалах у дантистов велики. Разумеется, руководство каждой клиники вправе само решать, где эти материалы будут закупаться. При этом наиболее оптимальный вариант – покупка напрямую у фирм-производителей, без торговой наценки магазина и с гарантиями качества и оригинальности покупаемых препаратов. Кроме того, в последнее время получила широкое распространение практика закупок по интернету в компаниях-партнерах производителей стоматологических материалов. В этом случае будет сделана доставка, чем сами производители обычно не занимаются.

Нужно ли быть стоматологом, открывая клинику?

Многие предприниматели обходят перспективный стоматологический бизнес из-за банального отсутствия образования.  Данную нишу обычно выбирают врачи, уже поработавшие в государственных структурах, решившие открыть собственное дело.  Однако, даже неопытный предприниматель может войти в данную отрасль, внимательно изучив все нюансы и наняв профессиональных врачей.

Законодательство требует профильное образование в случае открытия индивидуального предпринимательства.  В случае открытия ООО – медицинское образование не потребуется.

Обзор франшиз в сфере стоматологии

Стоматологические клиники, предлагающие свои франшизы:

  • Компания 32ОК предлагает открыть стоматологию для здоровых людей по оказанию услуг гигиены полости рта и отбеливания зубов. Кроме того, в клинике проводится безоперационное лечение десен лазером и плазмолифтинг. Преимущества: подробное руководство по ведению бизнеса, медицинская лицензия – помощь в получении для пакета стандарт. Возможность получения оборудования в лизинг и кредитования партнера.
  • Dr. Leitsler – российская фирма из Москвы с европейским оснащением предлагает к открытию клинику или ребрендинг. Клиника основана в 2008 году, по франчайзингу работает с 2014 года. Преимуществом является закрепление в договоре обязательств по выкупу бизнеса у франчайзи в случае убыточности.
  • Сеть стоматологий Блеск открылась в 1993 году в Новосибирске, в 2014 году начат франчайзинг. Предлагается открыть свою клинику на базе большого опыта франшизодателя, оказывается помощь с подбором и обучением кадров, стандартизацией и оснащением.
  • General Dental – клиника из Санкт Петербурга, работает более 10 лет. Имеет свою лабораторию, магазин расходных материалов, центр обучения персонала. Предлагается открыть клинику с предварительным обучением персонала, поставками расходных материалов, помощью по оснащению.
  • Компания Dental Way работает в Москве с 2009 года. Предлагает открытие небольшой клиники в формате «у дома» или ребрендинг. Преимущества: рекомендации и консультации по открытию, бренд – бук, поставщики материалов, реклама.
  • Клиника доктора Разуменко – стоматологическая клиника с современным набором услуг и новейшим европейским оборудованием. Преимущества: обучение врачей, корпоративные скидки на оборудование, стажировки и конференции для врачей в Германии, соответствие всем мировым тенденциям в стоматологии.
  • DEMOKRAT – сеть стоматологических клиник с высоким уровнем оснащения. Основана в 2015 году в Нижнем Новгороде. Предлагается помощь команды открытия: оснащение, подбор персонала, сайт, продвижение. Кроме того в клинике постоянно есть возможность повышения квалификации персонала.
  • AlexDent – стоматологические клиники небольшого формата. Предлагается 4 пакета разной стоимости. Преимущество для партнера: получение лицензии, поставки расходных материалов, обучение персонала. Консультирование на всех этапах производства работ.

В таблице даны финансовые условия открытия стоматологической клиники.

Разновидности стоматологических наборов

Раньше, чтобы получить те или иные средства, клиникам приходилось выписывать нужные для процедур материалы. Сегодня же этот процесс гораздо упростился: в интернете можно найти поставщика и сформировать техническое задание для набора.

Наборы условно разделяются по стоматологическим сферам, поэтому можно выделить следующие их виды:

  1. Ортопедические. В эту группу входят материалы, благодаря которым можно устранить дефекты, возникшие во время формирования зубочелюстного аппарата.
  2. Терапевтические. Материалы из этой категории используются для поддержания зубов в здоровом состоянии, а также сохранения установленных ранее пломб.
  3. Хирургические. Благодаря расходным средствам из данной категории проводятся операции по имплантации и удалению зубов и дополнению недостаточной костной ткани и т. д.
  4. Для пародонтологии. Расходные материалы для пародонтологии позволяют облегчить лечение десневой ткани и слизистой ротовой полости.

На первый взгляд незначительные материалы напрямую влияют на качество процедур.

Предстерилизационная обработка стоматологического инструментария

Предстерилизационная очистка предназначена для удаления с изделий белковых, механических и лекарственных загрязнений с целью усиления эффекта последующей (см. табл. в разделе «Пропедевтика хирургической стоматологии»).

Очистке подвергается инструментарий после его использования и предварительной дезинфекции. Ее осуществляют ручным или механизированным способом в моющих растворах. Рецептуры моющих растворов представлены в табл. 4.

Для уменьшения коррозии металлических предметов, обрабатываемых в растворах с перекисью водорода, рекомендуется применять ингибитор коррозии — 0,14% р-р олеата натрия.

Процесс очистки включает в себя:

— ополаскивание проточной водой по 30 с на предмет;

— замачивание в моющем растворе при полном погружении изделия в течение 15 минут, температура раствора 50°С (если используется средство «Биолот» температура 40″С);

Читайте также:  Несовершенный остеогенез зубов

— мойка каждого изделия в моющем растворе щеткой по 30 с каждый предмет;

— ополаскивание в проточной воде 3—5 мин;

— ополаскивание в дистиллированной воде 30 с;

— сушка горячим воздухом при 85 «С до полного исчезновения влаги.

Пользоваться моющим раствором можно до загрязнения, о чем свидетельствует появление его розовой окраски. Раствор, содержащий «Биолот», применяют однократно. Температуру растворов в процессе очистки не поддерживают. Неизмененный раствор можно подогревать до 6 раз.

Инструменты с коррозийными пятнами и наличием оксидной пленки очищают химическим способом (не более двух раз в квартал). Для этого используется специальный состав. Уксусная кислота — 5,0 г (по 100% концентрации), хлорид натрия-1,0 г, вода дистиллированная — до 100,0 см3. В растворе изделия замачивают, а затем промывают проточной водой. Экспозиция для скальпелей из нержавеющей стали — 2 минуты, для инструментов с оксидной пленкой — 3 минуты, при сильном коррозийном поражении — 6 минут с механической очисткой ершом или ватномарлевым тампоном.

Для пациента или для врача? Конечный адресат маркетинговой кампании

Прежде всего маркетинговая политика стоматологической клиники адресуется потенциальному пациенту как непосредственному потребителю ее услуг. Однако инновационные технологии, системы лечения или наработки врачей клиники могут быть интересны и другим клиницистам в рамках программы повышения квалификации. В таком случае объектом PR-кампании становится профессиональное сообщество.

При этом, если клиника предоставляет услуги как пациентам, так и клиницистам, для нее должны быть разработаны две разных маркетинговых кампании, имеющие в своей основе разную целевую аудиторию, а значит, располагающие разными механизмами воздействия.

Давайте остановимся на таком примере. Зуботехническая и ортодонтическая лаборатория, оборудованная по последнему слову техники, в небольшой клинике может работать с мощностью, гораздо меньшей ее реальных возможностей. Чтобы не допустить простаивания дорогостоящей аппаратуры, можно пригласить к сотрудничеству другие клиники или организовать программу повышения квалификации персонала с обучением работе на высокотехнологическом оборудовании. В таком случае маркетинговая стратегия адресуется клиницистам, готовым повышать качество своих услуг.

Перечень утиля стоматологических кабинетов

Большая часть отходов, образующихся в стоматологических кабинетах и клиниках, безвредна либо представляет умеренную потенциальную опасность.

Перечень неопасных отходов в стоматологии:

  • сломанная и списанная мебель, предметы интерьера;
  • неисправное оборудование;
  • канцелярские принадлежности;
  • бумага;
  • прочий бытовой мусор.

Опасными считаются не только материалы, имевшие контакт с выделениями пациента, но и хирургические отходы.

Общий список мусора, относящегося к классу «Б»:

  • биологические материалы: удаленные зубы, удаленные ткани;
  • протезы: коронки, мосты;
  • ватные, марлевые тампоны, валики и другие медицинские материалы;
  • инструмент, предметы одноразового применения: иглы, шприцы, пульпоэкстракторы;
  • элементы спецодежды: марлевые повязки, перчатки и прочее.

Часто к классу «Б» относят остатки инъекций, медицинских препаратов. Утилизация данных отходов должна проводиться в соответствии с установленными законом правилами.

Еще идей как увеличить прибыль стоматологии

  1. Раздача листовок с приглашением «Посетите нашу стоматологию».

Таким способом вы можете сообщить населению о том, что в непосредственной близости от них находится стоматология.

  1. Займитесь общественной деятельностью.

Очень важно сформировать положительный имидж своей клиники. Это позволит добиться увеличения потока клиентов и завоевать доверие пациентов.

После оценки своих возможностей выберите направление, в которое хотели бы вложиться. Вы можете выделить средства на строительство площадки для детей, парковки в районе, где располагается клиника. Нужно, чтобы ваши усилия были замечены большинством жителей района.

  1. Предложите скидку или бесплатную процедуру по гигиене полости рта.
Читайте также:  4 совета, как правильно хранить съемные зубные протезы

Скидки, акции и бесплатные услуги привлекают всех. Запуску какого-либо выгодного предложения должно предшествовать изучение системы скидок и акций конкурентов. Вы должны предложить своим пациентам что-то особенное и не такое как у конкурентов.

  1. Акция «Приведи друга и получи бонус».

Можно разработать акцию, в рамках которой клиенты за привод в клинику своих родственников или друзей будут получать подарочную карту, какой-либо бонус, скидку. Это будет мотивировать пациентов оставлять положительные отзывы и рекомендовать вашу стоматологию.

  1. Предложите 5% скидку при предварительной оплате процедуры.

Такой ход способствует привлечению новых клиентов и обеспечивает уверенность в том, что пациент явится на лечение, поскольку оно будет уже оплачено.

  1. Ежемесячные e-mail рассылки.

Регулярно поддерживайте связь с постоянными и потенциальными клиентами. Один из способов – организация электронной рассылки. Содержание писем может быть различным – включайте в них рекомендации по гигиене полости рта, информацию о новейших разработках в области стоматологии, интересные случаи из практики дантистов.

Регулярная рассылка электронных писем – это способ ненавязчиво напоминать о себе своим пациентам. Он хорошо помогает продвигать стоматологические услуги.

  1. Создайте сайт стоматологической клинике.

Сейчас собственный интернет-ресурс – очень важный инструмент рекламы стоматологии. Он позволяет рекламировать клинику круглосуточно в течение долгого времени, при этом затраты будут небольшими: вы один раз потратитесь на создание качественного сайта, и он будет рекламировать вас много лет.

Ключевое преимущество такой рекламы – пациент просматривает ее тогда, когда ему нужна помощь стоматолога. Другие каналы рекламы эффективны только в случае удачного стечения обстоятельств: человек с зубной болью оказался рядом с клиникой или случайно открыл журнал. Сайт же доступен постоянно.

Если человек находится в поиске стоматологии и попадает на ваш сайт, то шансы на его звонок с целью записаться на прием достаточно велики. Сейчас многие перед посещением любой фирмы сначала просматривают ее сайт, уточняют адрес и график работы. Поэтому веб-ресурс для стоматологии является неотъемлемой частью ее имиджа.

На сайте можно выложить контактные данные вашей клиники, время работы, перечень предоставляемых услуг. При этом затраты будут небольшими. К тому же, получать информацию из Интернета быстрее и проще, нежели по телефону.

  1. Создайте мобильную версию сайта стоматологии.

Многие посещают странички медицинских центров с планшетов и смартфонов. Проверьте, удобно ли просматривать ваш электронный ресурс с мобильных устройств. Убедитесь, что навигация по сайту работает исправно, интересующие сведения можно найти одинаково быстро как с телефона, так и с компьютера.

  1. Заведите интернет-блог.

В настоящее время возможности Интернета огромны. Обязательно пользуйтесь ими. Например, вы можете вести блог, что обеспечит вам более тесное общение с потенциальными клиентами. Делитесь с подписчиками полезной информацией, советуйте, как правильно ухаживать за зубами, полостью рта. Это вернется вам сторицей.

Вас также может заинтересовать: Все, что вы хотели знать про услуги продвижения сайта